05 Dicas de Direitos do Consumidor - Faça valer!

Vou sair totalmente da ideia geral do blog para tratar de um assunto que, ultimamente, tenho sentido uma certa atração: desrespeito com o consumidor. O País em crise e várias empresas/lojas/franquias baixando as portas por tempo indeterminado e parece que alguns empresários não acordaram para perceber que nós, seus clientes, quando existe uma relação de confiança, geralmente voltamos a comprar ou consumir o seu produto. 

A Crise não existe? Não é por que os carrinhos de ursinhos que as crianças rodopiam pelo shopping tem fila de espera, que não existe crise. Existe sim e é enorme. Recentemente estive no centro de São Paulo, principalmente 25 de março e Mercadão, várias lojas fechadas e com placa de aluga-se, aqui em Maracanaú, região metropolitana de Fortaleza, nos últimos seis meses, três franquias da praça de alimentação fecharam as portas. Ou seja, a crise é quase nossa sombra. 

E este é o momento de realmente, nós, consumidores, passarmos a peneira na qualidade do atendimento, na atenção durante o serviço, na limpeza do ambiente e até mesmo, na falta de troco que algumas mocinhas dos caixas nos enchem perguntando: O Senhor não tem moeda? O Senhor não tem trocado? Ai, meu Deus, tem duas de dez? - Então, para o ajudar, separei aqui algumas dicas de direitos que alguns consumidores não conhecem, para estarem afiados e no momento que precisar, banquem os conhecedores de artigos do código de defesa do consumidor. 

Lá vai:

1. Os 10% do garçom não é obrigatório

Quem nunca detestou o atendimento do garçom e ao final viu lá os 10% bonitinho sendo acrescentado em sua conta, e teve receio de solicitar a retirada com medo de passar por constrangimento. Pois anota aí, de acordo a Constituição Federal, no artigo 5, inciso número II, "ninguém será obrigado a fazer ou deixar de fazer alguma coisa senão em virtude de lei", mas como assim? Simples, essa cobrança não tem nenhum apontamento no Código de Defesa do Consumidor, sendo assim, não existe nenhum tratamento ou regulamentação que te obrigue a pagar o tal do 10%.

2. Estacionamentos são responsáveis por objetos deixados no interior do veículo

Não adianta colocarem aquelas plaquinhas chatas de "não nos responsabilizamos por objetos...", se responsabilizam SIM!, de acordo com a Súmula 30 do STJ, se algo for danificado ou roubado do interior do veículo, a culpa é do estacionamento. Isso é claro, pagamos tão caro por nenhum serviço ofertado? Façam valer seus direitos. 

3. Perdeu a comanda de consumo?

O Estabelecimento deve possuir o meio próprio de controle de consumo, não é da responsabilidade do cliente ficar se preocupando em levar e guardar a tal comanda. O Código de defesa do consumidor tem dois artigos que tratam do assunto, no Artigo 39, inciso V e no Artigo 51, inciso IV. Pois cobrar do consumidor algum tipo de multa ou valor exorbitante devido a perda da comanda, de acordo aos artigos do CDC é "exigir do consumidor vantagem manifestamente excessiva"

4. Lei do arrependimento

Caso você adquira algum produto pela internet, você tem até 7 dias para desistir da compra, isso mesmo: Sete dias. Então, fez a compra e percebeu no outro dia que encontrou mais barato, peça o estorno do valor e refaça a compra. A Lei do arrependimento se encontra no artigo 49 do CDC.

5. Custos com serviços de Bancos

Para finalizar, uma listinha dos serviços bancários que você tem direito gratuitamente por mês, de acordo com a resolução nº 3.919/2010 do Banco Central do Brasil:

04 Saques

02 Transferências

10 Folhas de cheque

02 Extratos

E para finalizar, se o gerente ou atendente ficar com dúvidas sobre o seu posicionamento, solicite a ele a cópia do exemplar do Código de defesa do consumidor, que todo estabelecimento comercial é obrigado a possuir, e leia para ele o seu direito. 

As Tartarugas Ninjas: Fora das Sombras + Podcast

Santa Tartaruga! O novo live action do famoso desenho As Tartarugas ninjas chega aos cinemas de todo o mundo, com um bom filme, várias referências ao clássico desenho animado e aos filmes que foram sucesso nos anos 90, e claro, com pedaços de pizza voando pelos ares. Michelangelo, Donatello, Leornardo e Raphael criados digitalmente com uma aparência bem duvidosa, são as tartarugas modificadas em laboratórios que ganham uma evolução no DNA, com aspectos humanoides e super poderes como força e agilidade defendem Nova York de vilões bem casca duras. 

O Primeiro filme com este novo visual do quarteto nova yorkino chegou aos cinemas em 2014. O Reboot não foi tão bem aceito pelos fãs e pela crítica, com diversas divergências de opiniões sobre o aspecto realista em que as tartarugas foram apresentadas, fugindo totalmente dos padrões adotados nos anos 90 e nos desenhos animados. Na primeira aventura, doses de humor bem sarcásticos,um vilão já bem conhecido, o Destruidor, e a presença feminina de Megam Fox tentaram salvar o filme do total fracasso. No entanto, a continuação As Tartarugas Ninjas: Fora das sombras foi anunciada ainda antes da estreia do primeiro filme. 

Dois anos depois, tempo recorde para continuações, Fora das sombras é recebido, assim como o seu sucessor, bem friamente. Porém, com um roteiro lotado, entenda, eu disse LOTADO de referências ao desenho original e aos filmes que nunca cansávamos de rever na sessão da tarde, é de encher os olhos de magia. Na nova aventura, o Destruidor foge da prisão e se une a um novo super vilão para destruir a terra, começando, claro, por Nova York, lar dos queridos tartarugas.

Com pouquíssimas aparições do mestre Splinter, os Tartarugas Ninjas precisam deixar suas diferenças de lado e juntos ajudar a polícia de Nova York a recapturar o destruidor antes que a cidade toda vá pelo ares. No caminho da destruição iminente, o policial Casey Jones se une a bela April, personagem de Mega Fox, e aos Tartarugas para um combate em equipe. Bebop e Rocksteady, quem assistiu aos desenhos devem lembrar desses dois, eles são os bandidos que após expostos a uma gosma de outra galáxia, seu instintos animais ficam bem aflorados, tornando-se um Rinoceronte e um jivali, com forças surpreendentes que somente os tartarugas podem conter. 

Os Tartarugas ninjas: fora das sombras é um filme que deve ser visto como entretenimento, um roteiro bem convincente, com personagens que já conhecemos e uma história criada para entreter e divertir. Não vamos exigir muito, de quem salva o mundo e vive escondido nos boeiros da maior cidade do mundo, com medo de não serem aceitos pela sociedade, esta que eles salvam já há dois filmes. 

Malária, curta brasileiro experimental ganha prêmio de Tarantino

O audiovisual brasileiro é um dos mais promissores do mundo, o que falta ao segmento é um maior investimento para que tantos projetos bacanas, saiam do papel e cheguem até as telonas dos cinemas. Sempre disse e sempre afirmo isso, nosso cinema é uma das nossas culturas mais promissoras, porém a menos valorizada pelos próprios brasileiros. Grande prova disso é o vencedor do concurso Django Unchained Emerging Artist Contest que foi um curta brasileiro, a produção, tem a direção de Edson Oda, que utiliza de técnicas experimentais para apresentar um embate de personagens ao estilo bang bang. Malária foi apresentado pelo diretor Quentin Tarantino durante a ComicCon de 2012. 

Confiram:

Esteban e Tay: Nova geração do amor á música.

Faz tempo que não falo de música aqui no blog, mas tava com saudades, e por causa desse sentimento, e mantendo a ideia de apresentar bandas ou artistas ainda não tão conhecidos ou do cenário underground nacional, venho apresentar à vocês algumas boas personas de uma região do país: o Sul, especificamente do Rio Grande do Sul, são elas:

O romancista da Bad, ESTEBAN TAVARES.

Quem conhece o trabalho solo de Humberto Gessinger da banda Engenheiros do Hawaii, com certeza já deve ter ouvido falar do guitarrista Esteban Tavares. Ou, quem acompanhou a ascensão da banda Fresno, também já vai conhecer de imediato, pois Esteban foi também integrante da banda Gaúcha por seis anos. Desde então, Esteban vem promovendo seus discos solos e participando de algumas canções de amigos, em sua maioria também da região Sul. 

Conheci Esteban em seu último show aqui em Fortaleza, uma apresentação acústica e acompanhada de algumas latinhas de cervejas e cigarros, ação que garantiu uma boa bronca da direção do Dragão do Mar, dias depois, o centro cultural anunciou que o cantor está totalmente proibido de voltar a se apresentar em qualquer um dos seus espaços. Porém, este triste posicionamento do cantor, não o tira do mérito de possuir, atualmente, um repertório sensacional de músicas que tocam e dançam com a alma de quem o escuta. 

Esteban é um poeta da vida. Seus fãs, todos com as letras na ponta da língua, acompanham com um ritmo descomunal cada refrão das canções, um embalo que somente havia visto pela última vez, em um show de Tulipa Ruiz, curiosamente, também no mesmo espaço em que assisti ao show de Esteban.

Desde 2012, Esteban lança anualmente um novo álbum, o mais recente, Saca La Muerte de Tu vida, não é um dos melhores de sua carreira, mas sem dúvidas tem todas os sentimentos que tornam Esteban Tavares em uma paixão para quem o escuta, Tavares canta pra si, o que cada um de nós, cantaríamos para nós mesmos. 

A doce TAY GALEGA.

"... mas nada me faz melhor, do que a minha menina..." trecho da música Minha menina da gaúcha Tay Galega, e prepare-se para quando escutar pela primeira vez esta canção, colar o dedo no botão de replay por um bom tempo. A Voz macia e, extremamente doce, faz Tay repassar para suas músicas uma representatividade enorme dos melhores sentimentos possíveis. 

Em 2014, Tay preparou seu primeiro EP a partir de um financiamento online pelo Catarse, na época, a jovem já tinha participado de algumas bandas em seu estado e tinha um canal no youtube aonde publicava covers de músicas consagradas. O sucesso do seu primeiro disco consagrou por uma vez por todas que Tay merecia mais espaço do que ela pretendia. O timbre da sua voz e sua presença marcante de palco deve ser vista por quem admira músicas autorais e de boas sensações. Vida longa à esse grande amor. 

Séries para ver no Netflix, que pouca gente vê.

Série que faz sucesso é motivo pra debates, memes para facebook, estampas para camisas, livros de ilustrações, sites especializados e spoilers soltos pela rede, viram moda. O que é o auge em arrecadações cada vez mais milionárias para os produtores, para quem assiste, sinceramente, fica tudo um tédio. Tudo passa a ser analisado, comentado, criticado e por fim, a série icônica pode ir do céu ao inferno em questão de uma temporada. Lembra de Lost? Smallville? Arquivo X? Heroes? Sucesso nas primeiras temporadas e morreram bombardeadas pela própria crítica que as elogiavam. Então, eu, tenho me permitido a assistir séries que ainda não caíram tão no gosto popular, mas seguindo três regras básicas:

1. No mínimo duas temporadas já completas disponíveis;

2. Ter temporadas com 12 ou 14 episódios, mas do que isso, são séries enfadadas a enrolação;

3. Ser disponibilizada no netflix. 

Nesta primícia, preparei uma lista das séries que acompanho atualmente e que indico à quem deseja acompanhar uma série bacana e que ainda não seja motivo de blábláblá nas redes sociais. 

Bloodline (2 Temporadas)  (12 episódios por temporada) (Netflix)

Na primeira temporada, somos apresentados a família Rayburn's, donos de um dos mais importantes hotéis de Florida Keys, litoral extenso e magnífico que faz fronteira com alguns países da América central. A fotografia paradisíaca da série deixa bem exposto o caráter de seus personagens que ao desenvolver da primeira temporada vão mostrando-se cada vez mais obscuros e lotados de segredos, que revelados culminam com um crime familiar. Mas não se preocupe, descobrimos qual membro da família é assassinado, e quem são os assassinos já no episódio piloto, a trama em si, ocorre nos motivos que levaram até o desfecho final. O roteiro bem estruturado passeio por flashbacks em alguns episódios, mas sempre nos desloca para a história dos personagens centrais, deixando evidente que heróis e vilões são as mesmas pessoas. A segunda temporada apresenta os eventos ocorridos logo após o assassinato e como os Rayburn´s não conseguiram guardar tantos segredos por tanto tempo. 

Marvel´s Jessica Jones (1 Temporada completa) (13 Episódios) (Netflix)

Menos embalada que a queridinha Demolidor, a adaptação de Jessica Jones para o Netflix tem alguns potenciais que garantem uma diversão bem bacana. Ao fugir do título de super herói, Jessica Jones volta aos trabalhos de detetive particular, embora que entre um caso e outro seja necessário utilizar seus super poderes, os quais a tornam quase invencível, ela precisa manter o foco e dá um novo rumo à sua vida. Porém, um grande inimigo reaparece e ela precisa decidir se vai deixá-lo encontrá-la primeiro ou ela irá atrás dele e acabar de uma vez por toda com o seu mega poder. Ressalto que Jessica Jones possui um dos maiores e mais aceitáveis vilões da Marvel nestas recentes adaptações, e o fio condutor deste primeira temporada, está realmente no confronto entre Jessica e Kilgrave. A segunda temporada já está confirmada e deverá estrear ainda este ano no Netflix. 

The Ranch (1 Temporada) (20 episódios de 30 minutos) (Netflix)

Comédia tipo enlatado americano com Ashton Kurten no papel principal. Série para rir com ótimos diálogos e sequências hilárias com caricatos personagens que representam bem os estilos do interior dos Estados Unidos. No piloto, o quase astro Colt Bennet retorna a sua cidade natal no Colorado para morar com os pais após não ter dado certo como jogador semi-profissional de futebol americano. Criada realmente para nos conduzir a episódios sobre o dia a dia de uma família nada convencional no real estilo americano de se viver. Muito boa!

Agora, é só tirar a poeira do controle remoto e dá uma conferida nas séries que indiquei. Depois, passa aqui no blog e deixa sua opinião. Boa diversão galera!